Comment le Neuromarketing impacte la stratégie marketing

Neuromarketing et Stratégie

 

Qu’est ce que que le neuromarketing

La neuroscience permet aujourd’hui aux entreprises de mieux adapter leur stratégie et actions marketing. Le but du Neuromarketing est de comprendre les comportements des consommateurs grâce à l’identification des mécanismes cérébraux qui interviennent lors d’un achat ou lorsqu’ils font face à un message ou une publicité.

Bénéfices du neuromarketing

Le neuromarketing présente de nombreux avantages, dont les suivants :

Aperçu granulaire.

  • Le neuromarketing offre un regard plus granulaire sur le comportement humain que les études traditionnelles, qui évaluent le comportement des à un niveau supérieur en utilisant des techniques telles que des enquêtes et des groupes de discussion. Les stratégies de neuromarketing portent un regard précis sur le comportement, les préférences et les tendances des consommateurs. Ils utilisent des données non quantifiables pour déterminer comment un individu se sent ou comment il pourrait réagir. Le neuromarketing peut également fournir des informations instantanées sur le comportement.

Rétroaction et inconscient

  • . Parce que les individus ne peuvent pas mentir dans un contexte de neuromarketing, ces méthodes génèrent des données plus fiables. Le simple fait de demander à une personne ce qu’elle ressent à propos de quelque chose peut changer ses sentiments. Le neuromarketing contourne ce problème, générant des résultats objectifs qu’une enquête traditionnelle ne peut fournir.

Révélations subconscientes.

  • L’approche peut révéler des informations sur l’esprit subconscient et des réponses courtes dont les gens ne se souviennent généralement pas.

Stratégies holistiques.

  • Le neuromarketing est associé aux méthodes  traditionnelles pour une approche plus holistique de la recherche marketing

Neuromarketing et  Digital

De petits changements dans la conception des e-mails et des pages Web peuvent faire une différence considérable dans les taux de conversion. Pour savoir ce qui se passe dans le cerveau des personnes qui reçoivent différents formats d’e-mails et Landing pages . Ou  essayer de comprendre pourquoi certains sont plus efficaces que d’autres. une étude à été menée par Sportler et Rethonic en Grande Bretagne pour etudier ces impacts.

Suivi biométrique de la réaction émotionnelle

D’autres initiatives de Neuromarketing se développent .

MediaCom, agence média de la société GroupM, a conclu un partenariat avec la société Realeyes. Celle-ci est spécialisée dans le suivi biométrique pour lui apporter la capacité de mesurer la réaction émotionnelle d’un consommateur à un contenu vidéo.

Realeyes a reçu une subvention de £3 millions de la Commission Européenne. Ce montant va développer sa technologie qui permet de suivre les réactions des personnes aux contenus en ligne via une webcam standard.

Neuromarketing appliqué à Google

Chez Google : il y a quelques années, la vice-présidente de Google, Marissa Mayer, a demandé à l’équipe de conception de tester 41 nuances de bleu différentes pour décider laquelle utiliser pour la barre de navigation de Google.

Pendant deux semaines, différentes nuances de bleu ont été présentées à 2,5 % des visiteurs et le nombre de clics a été noté dans chaque cas. Cette analyse basée sur les données a rapporté à Google 200 millions de dollars de revenus publicitaires supplémentaires.

Connaissez-vous des pratiques ou la neuroscience intervient en support du marketing digital ?

Six indicateurs du Neuromarketing 

ENGAGEMENT –

cela fait référence à la direction consciente de l’attention vers la tâche. Il mesure les niveaux d’immersion dans l’instant, et est une combinaison d’attention et de concentration. 

EXCITATION –

cela fait référence à l’excitation physiologique qui est obtenue par l’attraction ou la peur, par exemple la dilatation de la pupille, l’augmentation de la fréquence cardiaque, la pression sanguine , l’inhibition digestive.

STRESS –

cela fait référence à l’évaluation que quelqu’un fait de sa capacité à accomplir une tâche, et est sur une échelle avec le «confort» à une extrémité et le «défi» à l’autre. De faibles niveaux de cette réponse améliorent généralement la productivité. Unscore élevé indique un sentiment de dépassement, une incapacité à accomplir une tâche ou la crainte de conséquences négatives si la tâche n’est pas accomplie de manière satisfaisante.

RELAXATION –

cela fait référence à la capacité des sujets à se déconnecter et à récupérer après des périodes de concentration intense. Il s’agit essentiellement de mesurer l’héritage des stimuli et la capacité de quelqu’un à passer à autre chose après l’avoir vu. 

INTÉRÊT –

cela fait référence au degré d’attraction ou d’aversion que le sujet ressent à l’égard des stimuli qui lui sont présentés 

FOCUS –

cela fait référence à l’attention consacrée à l’achèvement de la tâche. L’attention est-elle fixée sur ce qui est présenté ou passe-t-elle d’une

tâche à l’autre ? La métrique mesure la profondeur de l’attention ainsi que la fréquence à laquelle l’attention est commutée.

Les outils du Neuromarketing

Outils du Neuromarketing

  • L’électroencéphalogramme (EEG)
  • L’Imagerie par Résonance Magnétique Fonctionnelle (IRMF)
  • La magnétoencéphalographie (MEG)
  • L’étude de la réponse cutanée galvanique (GSR)
  • L’Eye Tracking.
  • La pupillométrie.
  • La lecture faciale (ou codage facial)

Applications et Spécialistes Neuromarketing

Un des acteurs du Neuromarketing est la société Lumen .

Lumen utilise l’oculométrie pour aider les marques à mesurer, acheter et amplifier l’attention portée à leur marketing

D’autres acteurs du Neuromarketing:

Stratégie Marketing digitale Internationale

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