Marketing digital International
Le marketing digital est un élément clé de votre Stratégie de développement international
Le marketing numérique international est un élément essentiel de tout plan de développement commercial international réussi. Il permet non seulement d’accroître la visibilité et la notoriété de votre entreprise, mais aussi d’attirer et d’acquérir de nouveaux clients, partenaires, investisseurs et talents. Dans cet article, nous allons explorer les stratégies et les techniques impliquées dans le marketing numérique international, en mettant l’accent sur l’optimisation des moteurs de recherche (SEO), le référencement de sites web et la génération de leads. En mettant en œuvre ces pratiques, vous pouvez améliorer votre présence en ligne et développer vos activités à l’échelle mondiale.
La stratégie du digital à l’international est complémentaire à la mise en place de votre Product Market Fit
Elle commence par une stratégie en 2 volets :
- Attirer : Construire la visibilité de votre entreprise sur le web et la notoriété de votre marque
- Acquérir : Exécuter des campagnes digitales pour convaincre et fidéliser de nouveaux clients, partenaires, investisseurs ou talents
Définir sa stratégie de marketing international c’est aussi considérer l’ensemble de la chaîne Marketing. Depuis l’identification des marchés, de leurs caractéristiques digitales, à l’acquisition et la fidélisation des clients. Chaque marché ayant ses spécificités, il est important de savoir mixer approches globales et locales.
Une stratégie digitale adaptée pour chaque marché cible
Votre stratégie digitale est le fer de lance de votre déploiement sur les marchés internationaux. Elle devra s’adapter à la géographie et au segment ( B2B , B2C, B2B2C) que vous visez. Dans une deuxième étape, le niveau de granularité devra considérer votre Buyer Persona, ou profil type de Client et Acheteur.
Business Model et Product Market Fit
L’Adaptation de la proposition de valeur aux marchés cibles est un élément important de votre stratégie digitale.
Dans un premier temps, un diagnostic international permet de mettre en lumière la pertinence de vos solutions sur les marchés étrangers. En fonction des résultats de cette étude nous vous proposerons d’adapter vos solutions ou votre message au pays cible.
Benchmark Marché et Concurrentiel
Avant de démarrer vos campagnes Marketing, il est nécessaire d’observer les pratiques et résultats de référencement des concurrents locaux. Cette veille vous donnera la plupart du temps des éléments importants sur les caractéristiques des pratiques et habitudes locales. Elle vous renseignera sur les mots-clés qui décrivent le mieux votre activité.
Afin d’observer les tendances du marché, on peut s’appuyer sur Google Trends, Google Analytics, Google Ads, Semrush.
Il faut analyser les sites Web de vos clients et concurrents, leur visibilité sur les moteurs de recherche, leurs activités sur les différents réseaux sociaux.
Nous étudions les tendances sur votre marché, les mots-clés qui sont les plus pertinents pour votre activité.
Scénarios d’entrée sur le marché
Votre stratégie digitale internationale devra s’adapter aux modes d’entrée sur le marché que vous choisissez. Allez vous vendre en direct, en physique, en ligne? Quels seront vos canaux de distribution? Si vous vendez via un intermédiaire ou une place de marché, votre stratégie d’acquisition de client et communication sera très différente.
Stratégie Digitale Omnicanale
Il s’agit de bien déterminer les médias qui véhiculent votre visibilité et vos messages vers le marché. En fonction de votre profil client, les vecteurs de communication et supports utilisés seront adaptés.
Mise en place des réseaux d’Influence
Dans votre stratégie à l’international, il est primordial de travailler sur la mise en place de vos réseaux. Ils seront un relais d’information, mais aussi des ambassadeurs pour votre entreprise ou votre marque.
Chaque pays a ses propres spécificités en la matière. Organisations professionnelles, salons et événements, réseaux sociaux, influenceurs il faudra explorer l’écosystème du pays cible. Une fois cartographié, vous pourrez mettre en place un plan d’action pour investir ces réseaux.
Les réseaux sociaux et professionnels internationaux
Chaque pays à ses spécificités en matière de réseaux sociaux professionnels. Ceci est particulièrement vrai en Asie. On y parle de Baidu, de Wechat. Mais également en Europe: sur l’Allemagne on utilisera autant Xing que Linkedin. Nous vous assistons dans la sélection des réseaux et moteurs de recherche les plus pertinents.
La génération de leads Internationale
L’Inbound Marketing ou Marketing entrant est l’approche qui va conduire les prospects vers vos solutions. Elle démarre par la mise en place de contenu éditorial, livres blancs, webinaires, la réalisation de vidéos. Chaque support devra être calibré et segmenté en direction d’une cible spécifique. Les aspects culturels, les pratiques d’usages et d’achats, la maturité digitale du pays cible sont déterminants dans la mise en place de votre plan.
Nous sélectionnons les meilleurs canaux pour votre génération de leads selon les pays. Nous organisons vos campagnes digitales avec nos partenaires en nous appuyant sur
- Google AdWords
- Éditeurs Business to Business
- Réseaux professionnels (Xing, Linkedin..) et Sociaux
- Réseaux d’Influenceurs
- Ambassadeurs B2B ou B2C
Marketing Inbound Outbound
Pour compléter les actions de Marketing entrant, vous devrez en outre organiser le travail de prospection de vos équipes commerciales.
Les campagnes d’e-mailing, les campagnes de phoning devront se caler sur vos opérations de marketing digital. Elles seront rythmées par des évènements locaux, commerciaux, et respecteront les lignes éditoriales.
Qualification des prospects
Parallèlement à ce travail de prospection, assurez-vous de mettre en place un processus de qualification des prospects. Il permettra de mieux définir les ressources à allouer à chaque typologie d’utilisateur ou client potentiel. Cela vous permettra également d’affiner votre communication digitale en lien avec les réactions obtenues.
Règles d’e-mailing et protections des données
Lorsque vous entrez en contact avec un utilisateur ou un prospect , il convient de bien respecter la législation locale en vigueur. Chaque pays à ses propres réglementations, même si une harmonisation européenne cadre les directives en matière d’e-mails. Retrouver notre article « règles d’e-mailing » sur le sujet.
Par ailleurs de nombreuses évolutions sont en cours sur l’usage des cookies.
Solutions de tracking et retargeting international
Il est très utile de mettre en place des outils qui vont vous permettre d’identifier les visiteurs sur votre site Internet ainsi que sur les autres médias que vous utiliserez.
Les solutions d’ IP tracking permettent de lister les adresses IP de vos visiteurs B2B et de les faire correspondent avec des noms d’entreprises.
Les solutions de retargeting vous permettent dans une certaine mesure de diffuser des messages et publicités ciblés en fonction de l’intérêt et les recherches des utilisateurs.
Stratégie digitale et Communication internationale
Pour être efficace votre communication doit s’articuler autour de plusieurs axes. La communication « Corporate » va transmettre l’image de votre entreprise et asseoir sa légitimité. Cette communication pourra cibler des clients potentiels, des futurs collaborateurs, des investisseurs, des partenaires et prestataires.
La communication autour des offres et solutions sera plus spécifique à un profil client. Elle mettra en avant votre savoir-faire, vos technologies, vos références sur le marché et des témoignages.
N’oubliez pas l’importance grandissante des avis et évaluations. Ceux-ci doivent s’organiser sur tous les points de contacts avec vos clients.
Localisation de votre site Web et SEO International
La localisation de votre site Web et supports digitaux va au-delà de la simple traduction. Les aspects culturels et les pratiques commerciales sont déterminants dans la réalisation de vos communications digitales. Les bonnes pratiques de localisation et SEO dans cet article.
Une stratégie digitale alimentée par les dernières technologies.
Nous assistons votre recherche des meilleures solutions de CRM, pour l’acquisition et la fidélisation client.
Nous vous guidons vers des solutions de gestion de contenu, et copywriting.
Performance Marketing Digital International
Avec les outils et les plans d’actions adaptés, Scorecards et OKR, nous mettons en place votre stratégie digitale à l’International.
Nous suivons, mesurons les résultats. Nous mettons en place les indicateurs de performance et KPI.
Pour vous aider dans la mise en place de votre stratégie digitale à l’international, sollicitez nos équipes Ipanovia.
A propos du Dirigeant Fondateur Emmanuel Facovi
Dirigeant multiculturel expérimenté et passionné par les nouvelles technologies, l’innovation, les modèles disruptifs et avant tout par l’ International. C’est un Expert du Digital, Data, Stratégies Marketing et solutions Saas/Tech. Il est spécialisé dans la transformation, le développement international et la direction d’entreprises technologiques à forte croissance. Contributeur actif de la décennie d’or de Nokia qui a porté l’entreprise à €50 milliards de CA au début des années 2000. Il a engagé de grandes transformations de l’entreprise et sa conquête des marchés internationaux.
Plus récemment il a développé et supervisé les opérations d’un groupe du numérique et de la Data sur plus de 70 pays, et lancé des start-up à l’international pour atteindre un périmètre de €100Mde CA. Depuis la création initiale de filiales, la fusion ou l’acquisition de nouvelles entreprises, jusqu’à la croissance rapide des entités locales au Japon, aux États-Unis et en Europe, il a occupé des postes de direction opérationnelle et de management d’équipes dans 12 pays en Europe, Amérique du Nord et Japon dans de grands groupes industriels, sociétés de services et éditeurs de logiciels.